Anda dapat mengadukan segala bentuk keluhan, saran, atau masukan terkait pelayanan, fasilitas, tenaga kesehatan, administrasi, maupun lingkungan rumah sakit.

Ya, seluruh data dan identitas pelapor dijamin kerahasiaannya oleh pihak rumah sakit. Anda juga dapat memilih untuk mengirim pengaduan secara anonim.

Setiap pengaduan yang masuk akan diverifikasi dan diproses oleh tim terkait. Anda dapat memantau status pengaduan melalui fitur tracking hingga mendapatkan tanggapan atau penyelesaian.